Costco上海开新店，苏州店却排队退卡

　　时隔四年，美国最大的连锁会员制仓储量贩店开市客（Costco）在上海开出第二家门店。

　　3月10日，Costco上海浦东店开始试运营，现场早早排布限流设施，为了控制人流，顾客需要爬楼梯才能抵达商场，但现场仍然排起长队。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　早上9点多，李洋就到达Costco停车场，却被告知停车场已满，“兜了一大圈去停车，然后过来排队，队伍绕了一圈又一圈，现场堪比当年世博会，好不容易进去了，想好好看看商品也很难，建议周末想过来的朋友再等等。” 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　Costco浦东店紧邻地铁11号线康新公路站，距离上海国际旅游度假区（迪士尼）仅一站地铁，这是Costco在中国内地第三家门店，全球第849家门店。有了前两次开业时消费者涌入过多的经验，此次开业，Costco限定每日2万客流，并开放提前预约服务。

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　　上海浦东店客服告诉时代财经：“试营业前办理会籍，会费立减100元，顾客可以199元/年的优惠价格入会，截至3月6日，已经有8万多人办理了会籍。”目前，Costco在内地拥有金星会员和企业会员两种会籍，会员年费均为299元。

　　时代财经了解到，Costco浦东店试运营期间还为会员限量销售宝马i3及iX3新能源汽车，其中一款i3报价26.8万元。有工作人员表示，门店销售的宝马车价格是有明显优惠的。

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　　2019年，Costco在上海开出国内首家门店——闵行店，2021年，第二家门店在苏州开业。据媒体报道，Costco亚洲区总裁张嗣汉表示，2023年过年期间，闵行店有两个礼拜保持全球门店销售额第一，公司对中国市场很有信心。

　　不过，超市收取“入门费”的做法在消费者群体中一直没有停止讨论，近期抖音千万粉丝网红白冰发布的探店视频，又将付费会员制超市送上了风口浪尖。他分别探店了山姆、Costco和胖东来，三条视频累计点赞超过千万，但评论区近80万条评论几乎都在争论：付费会员超市的服务是否匹配得上它的会籍价格。

　　Costco上海第二家店开业，仍不提供外送服务 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　2019年8月，Costco上海闵行店开业，作为国内首店，当日因现场爆满被迫停业。次年2月，它以8.98亿元拿下上海浦东新区康桥工业区东区地块，但却在2023年3月才迎来开业。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　在Costco缓慢推进内地开店进程时，同为仓储会员制超市的山姆、盒马X会员等早已开启攻城略地。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　2022年9月，家乐福在上海连开2家会员店，其中一家店开进市区；2022年11月19日，麦德龙上海首家会员店落户宝山，这是其继北京、南京、成都等城市后开出的第23家会员店；11月25日，盒马X会员店迎来上海第五家门店——东虹桥店，这也是其第8家会员店；山姆则同样在宝山开出其上海第4家门店，也是首家市中心门店，2023年，山姆还将在上海落下两子。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　新零售专家鲍跃忠对时代财经分析：“付费会员制是企业的营销模式之一，这个模式在现在中国市场中是非常成熟的。它针对一些中高消费群体，用付费会员的方式更精准地去找到会员、锁定会员，更好地挖掘这些中高消费群体的价值贡献。” 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　会员制超市齐聚，相互之间的竞争亦开始加剧。2021年，家乐福会员店开业时，就出现过会员制超市“二选一”风波。根据家乐福发布的致歉信，其称竞争对手施压供应商回购买空相关商品，导致消费者无法购买。不久后，盒马X会员店遭遇类似情况。截至2022年底，上海拥有会员制超市近20家，而2023年，盒马、山姆、Costco、麦德龙等均有上海开店计划，厮杀将进一步展开。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　不过，从客单价来看，Costco似乎更胜一筹。根据perfect price的调研显示，Costco的客单价为136美元（约合人民币937元），是山姆的1.68倍、沃尔玛的2.47倍、Whole Foods的2.52倍。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　值得注意的是，尽管Costco作为老牌会员制玩家，在供应链、运营等方面拥有更为丰富的经验，但上海市场尚未开通外送服务，这也成为阻碍它吸纳会员的因素之一。有闵行店会员告诉时代财经，她办卡之后一共只去过2次门店，“实在是太远了，每次必须开车来，所以只能退掉会员卡，工作日退卡依旧排了一会儿队。”

　　上海浦东店客服对时代财经表示：“浦东店目前没有接到开通外送服务的通知，一切要看公司的安排，因为需要提前安排足够的人手，也要保障顾客的到家体验。此外，我们暂时也没有找到合适的物流公司。” 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　根据国家统计局数据，2022年全国实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为27.2%，吃类、穿类、用类商品分别增长16.1%、3.5%、5.7%。鲍跃忠对时代财经分析，没有外送服务肯定会对Costco产生影响，因为现在中国的市场已经变成了一个全渠道市场，做零售必须要做到家才行。

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(小编：财神)