洗一件羽绒服29元！快递员养不活快递柜，丰巢上

　　近日，丰巢智能柜小程序专门开辟"生活服务"专区，推广丰巢自营洗衣业务。早在今年4月，丰巢便在深圳试点上线洗衣服务，并计划逐步将洗衣业务从深圳拓展至全国市场，目前仍处于摸索阶段。

　　作为快递"最后一公里"的重要补充，快递柜自2013年起伴随着快递业高速发展的黄金期而诞生。经过近十年的发展，全国目前快件柜保有量超过35万组，每天有数千万件快件通过快件柜完成交付。

　　期间也有不少快递柜玩家进入和退出。目前，市面上的快递柜品牌主要有丰巢、速递易、格格货栈、递易等，此外还有菜鸟、京东、中通兔喜、日日顺乐家等物流企业旗下的智能柜。其中，丰巢与其并购的中邮速递易占据着市场近70%的份额，稳坐行业第一把交椅。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　如今，以丰巢为代表的快递柜玩家日子尚且算不上滋润。据国家邮政局公布的相关数据显示，2021年智能快递箱投递率达到10%以上，格口使用率依然有提升空间；同时，即便是头部玩家，丰巢仍面临亏损，且在两年遭遇超时收费事件及艺人起诉索赔风波。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　进军洗衣服务，或将是丰巢们的又一次探险。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　快递柜布局洗衣，洗一件羽绒服29元

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　　近期，只要一打开丰巢智能柜小程序，"生活服务"专区就会显眼地出现在用户面前，往下划拉页面才会出现储物服务等其他服务。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　根据丰巢智能柜小程序的信息，"丰巢洗衣"服务内容包括衣物、鞋靴、家纺的通用洗护，以及干洗、水洗等专业分类洗护。在使用洗衣这一功能时，用户可以通过丰巢小程序下单，选择通过"投丰巢柜"或"上门取件"完成配送，之后等待衣物返还即可。

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　　为了推广这一服务，小程序中有不少新用户及限时优惠，如新用户限时19元/双纯手工洗运动鞋，羽绒服洗护限时29元/件。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　日常定价方面，系统更推荐的衣物任洗3件、4件、5件的价格分别为89元、109元、129元，包含衬衫、风衣、西装、棉衣、裤装等类型；如果以单件清洗，则一件毛衣干洗价格为55元，一件毛呢大衣干洗65元。此外，还可以清洗鞋子，鞋靴任洗2件、3件、4件，价格分别为79元、109元、139元。

　　整体而言，洗一件衣服的平均价格在25元-65元不等，与线下洗衣店价格水平相近，如果是羽绒服、大衣等特殊材质的冬装收费则相对较高。

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　　另据时代财经了解，丰巢洗衣页面特别提示，价值2000以下四季衣物、网面/革面运动鞋帆布鞋任洗；如果是购买价值超过2000元的衣鞋、奢侈品牌衣鞋（含明星签名款衣鞋）则不接受送洗。

　　这并不是丰巢第一次尝试洗衣业务，今年4月，丰巢在深圳试点上线了洗衣服务。彼时丰巢对外表示，预计洗衣业务将在上半年覆盖超过60座城市。目前来看，丰巢洗衣业务已在全国范围内不少城市铺开，此次则是正式开辟"生活服务"板块推广洗衣服务。

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　　与传统线下洗衣店相比，丰巢快递柜所搭载的洗衣业务主要是轻资产运作模式，即与第三方洗衣工厂合作。对于消费者而言，除了一些补贴优惠之外，也可通过天然的地理位置解决送取衣不方便、价格体系不透明等问题。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　曾体验过丰巢洗衣的王凌（化名）就表示，其今年8月在小区丰巢快递柜取件时发现有洗衣新人优惠，加上临近秋冬正好可以提前清洗一些冬季衣服，就在丰巢上下单洗衣。

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　　"快递柜的优势是离家近，可以随时下楼，我8月22号下单寄存在快递柜，25号就已经上门送货了。"据王凌称，其用59元干洗了三件大衣，相较其他线上线下(行情300959,诊股)洗衣平台都便宜。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　不过，王凌也表示，其近期通过丰巢洗衣清洗了一件白色羽绒服，但是体验感并不如前，羽绒服的袖口肉眼可见的污渍并没有洗干净，对接客服则一直"踢皮球"称联系洗衣工厂中。"还不如老老实实在实体店充卡"王凌称。

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　　另据各大社交平台上消费者反馈，目前消费者对丰巢洗衣服务的评价好坏参半，不少消费者提出"洗不干净""清洗效果一般"等意见。

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　　赚钱老大难，丰巢因超时付费陷争议 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　不止丰巢一家进军洗衣业务，早在2020年，菜鸟驿站快递柜宣布引入洗衣、回收等服务。除此外，近两年一些快递柜品牌也陆续尝试提供洗衣服、洗鞋服务。

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　　为何快递柜们都"不务正业"地瞄上了洗衣业务？

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　　背后或许仍逃不开盈利难的问题。2020年，丰巢快递柜就因为面向消费者"超时取件"收费闹得沸沸扬扬。

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(小编：财神)