双十一，消费者不想困在时间里

　　这个双十一，刺猬公社发起了一次面向消费者的调查：你还买得动吗？买得爽吗？感觉值吗？

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　　从结果来看，大家表现得出奇一致：焦虑，嫌麻烦。其中，最突出的一种焦虑是“凑单焦虑”。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　“算来算去做功课太累了，网上购物好像变成了一项工作。”住在北京的年轻人橙子双十一买了一个智能马桶盖，这是她早就想入手的小家电。尽管东西不算大，她还是盯着各种优惠券反复对比，相当心累。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　“我希望直接告诉我最低折扣，让我用最快的速度下单。”老羊已经是双十一“身经百战”的资深买家，靠着精打细算在历届双十一省了不少。但他仍然希望能直接下单，不用算来算去，越快越好。

　　“算不明白账，凑一会儿单就放弃了。”生活在一线城市的白领小C从十月中旬就开始凑单，盯着购物车凑了半个月，每次都是看一会儿就觉得过于复杂，拖到双十一当天也没点击付款按钮。

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　　从这届“怕麻烦”的消费者身上我们可以发现，消费者的双十一“时间意识”正在觉醒：有三分之二的调查参与者会意识到，自己为了双十一花掉了多少时间。而接近60%的参与者认为，在双十一买东西省下的钱，相比付出的时间而言，仍然在“浪费时间”。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　那么问题来了，好的双十一应该是什么样子的？ 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　念念不忘，时间耗散 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　这届消费者“苦双十一久矣”：花了更多的时间去买买买，没省多少钱，却给自己制造了焦虑。

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　　在刺猬公社的调查中，没有一个从容的消费者：“我买的东西有没有买完就降价？”“是不是正品、有没有质量问题？”“下单之后多久能发货、多久能到货？” 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　念念不忘，时间耗散。

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　　起早贪黑比价，研究活动规则，提前预定，定时付款，跟层出不穷的玩法斗智斗勇，凑单凑得想吐，一边吐槽一边整得晕头转向，结果算下来，可能就省下了颗大白菜的钱，付出和回报完全不成正比，不由得不让人感叹：套路太深了！

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　　比如“预售”，本是一个了不起的发明，商家提前精准备货、按需生产，消费者也可以享受定金膨胀的实惠，但一些平台或商家，似乎嫌复杂度不够，硬是把预售商品和现货商品的折扣分别计算、分别付款，给本来就麻烦的“满减”“跨店折扣”“定金膨胀”等计算规则又平添了几分难度。

　　感觉要能把这些规则计算清楚，得请来攻克了“孪生素数猜想”的数学大神张益唐才行。

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　　“我希望别搞什么满减了”“打折的方式简单点”“直接告诉我优惠是啥”......刺猬公社的调查中，这些呼声是最频繁的。

　　“超长双十一”和“预售制”，成了双十一的一体两面：预售期长，双十一活动期更长，几乎从10月国庆节假期之后开始，举国就已进入“双十一”。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　超长双十一倒没什么毛病，毕竟方便了消费者。想当年，为了能够抢单，一定要在寒冬里候到深夜，冻手冻脚的，等到零点开抢——一点付款，要么系统宕机了，要么货没了，总之，不折腾到东方破晓不会收场。

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　　现在倒不用熬夜等候了，但有些平台的超长预售，又有了新花样：长长的预售期里，优惠政策像娃娃脸一般，变来变去。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　“盯优惠，就像是炒股盯盘。”另一位双十一老买手长白说。这个双十一她买了不少东西，大牌精华、酸奶机......她说，有些优惠出现在凌晨时段，满300元立减50元，还附送丰厚赠品。错过了这个村，就没这个店了，优惠政策很快变成“减200、限量送赠品”，或者从满减变成了确认收货、给予好评之后，联系客服换取购物卡。消费者有闲还不行，还得像赶火车一样，得准点。

　　“等快递”，也是容易被预售放大的焦虑点。几乎所有人都“希望买了之后能迅速入手，不想等”，而“双十一”物流就像大城市的早晚高峰，在站点趴着窝就是不动，甚至十天半个月都收不着货。

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　　现在直播带货火起来了，更让人增加烦恼。每个直播间都号称“保价”“最低”，让人眼花缭乱，如果真想省点钱，得不同平台的不同直播间做对比，时间就这样哗哗地流走了。

(小编：财神)