4个菜1500元、6根面条20元，个别宰客“黑店”就没想赚回头客的钱

　　4个菜1500元、白菜汤58元、6根面条20元......这个春节假期，“宰客”成为游客讨论最多的话题。

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　　游客在广西点4个菜被收1500元

　　商家曾被多次投诉缺斤少两、强制消费

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　　近日，一抖音网友发布视频并配文称：“在广西北海就餐消费时被宰，4个菜1500块。”

　　据该游客描述，自己是被出租车司机带去位于银海区的侨民海港海鲜加工城就餐。其间，一行人点了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄和贵妃辣炒4个菜，结账时共支付1500元，回到民宿后才得知菜价离谱。

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　　今日，广西北海市市场监督管理局微信公众号发布《北海市关于“4个菜1500块”的调查处理情况》，文中提到：

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　　在消费者表示极少吃海鲜、对海鲜不了解的情况下，店主现场推荐了四样海鲜并当面迅速称重宰杀。点菜单由消费者本人签字确认。经查，该店已取得《营业执照》《食品经营许可证》等合法资质。

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　　该店海鲜池内的海鲜产品全部明码标价，经与北海海产品市场当日价格比对，该店四类海鲜产品经加工、烹饪后的价格在合理区间。

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　　经调查，该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题。北海市市场监管局等相关部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　据通告信息得知，涉事商家证件名称为“北海市银海区侨民海港海鲜加工城”。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　记者查询大众点评发现，该店评分仅有3.4分，早在2022年8月，就有消费者点评该商家“严重缺斤少量、强制消费”，该消费者还透露，商家联合滴滴司机痛宰游客，两个人消费了900元。在社交媒体上，不止一个网友分享了旅游时被这家店“宰客”的经历。

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　　不仅如此，涉事的北海市侨民海港海鲜加工城曾因强制消费等问题被投诉。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　据北海市人民政府门户网站发布的《北海市市场监督管理局2021年第四季度12315消费投诉信息公示》显示，该商家投诉受理量为5条，投诉的主要问题为：价格高、短斤少两、强制消费。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

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　　多地频现游客被宰事件 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　商家是否侵权？消费者又该如何维权？ 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　春节期间各地旅游景点出现了多起游客被宰的事件。

　　1月25日，西安一家面馆，消费者花费58元钱购买了一碗满是大白菜的烩菜。针对此事，当地市场监管部门称已经介入调查。目前，商家店面已经按照监管部门的要求暂停营业。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　同日，一段游客投诉西安回民街某面馆6根面卖20元的视频引关注。事发后，辖区市场监管所工作人员称，面条确实分量不足，已督促面馆整改，工作人员表示，已找到当事游客，要求面馆为其退款，也欢迎前来回民街消费的游客对商家的不规范行为投诉。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　在三亚，也有游客反映，六只皮皮虾就要700多元；500元的海鲜，还要收400元的加工费；1斤多的石斑鱼要价1000元……

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　　那么此类商家在宰客的过程中分别侵犯了消费者哪些权利？

　　以“1500元4个菜”的事件为例，上海信和安律师事务所主任余能军对蓝鲸财经记者表示，《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

　　第十条 消费者享有公平交易的权利。

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　　消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

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(小编：财神)