深挖全域兴趣电商，抖音电商还有哪些新机会？

　　兴趣电商通过“货找人”激发越来越多用户的购物需求，让内容电商走入日常生活。

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　　但这只是第一步。

　　去年年初，抖音电商宣布将内容电商升级为“全域兴趣电商”，既包括以短视频和直播为主的内容电商，也包括以抖音商城、搜索、店铺等渠道为主的货架电商。

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　　一年后，在今年的第三届抖音电商生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯公布了全域升级后的业务数据：平台GMV同比增长80%，抖音商城GMV同比增长277%，货架场景的GMV在平台中的占比超过30%。过去一年，有252万商家、770万电商作者在平台获得新收入，还有2.3万家MCN机构和超500家服务商与商家、作者共同经营。

　　内容引流+货架复购的独特“飞轮”已初步形成，它能否让抖音电商找到新的增长空间？

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　　什么是“全域”？

　　在抖音直播一年多、打造出数个“爆款”产品后，男装品牌“衬衫老罗”的创始人罗鑫华遇上了内容电商“成长的烦恼”。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　直播时间有限，一旦停播就意味着账号失去了现金流；用户需求不同，有的用户并不喜欢在直播间购物，并且对于一部分高客单价的产品，消费者的决策流程更长，直播间的快节奏并不符合用户的消费习惯。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　这是很多商家面临的共同痛点。

　　2022年，抖音电商提出全域兴趣电商的概念，有十几年服装行业经验的罗鑫华敏锐地意识到了机会。他迅速入驻抖音商城，加大对店铺运营的人力物力投入，在视觉设计、文案撰写和专属客服配置等方面进行优化。

　　去年8月之前，“衬衫老罗”的商城销量仅占线上销售总额的10%左右。重点运营几个月后，他在抖音商城的销量占比已经提高至35%，并带动了整体GMV的增长。更重要的是，品牌有了“门面”，店铺平均客单价在半年内翻了两倍以上。

　　在罗鑫华看来，与直播间相比，商城可以更好地展现品牌调性：从视觉设计到品牌文案，从商品详情到品牌故事。“想做真正的品牌，必须重视商城。”他如是总结。

　　从过去的“货找人”，抖音电商开始尝试向“人找货”拓展，这既是对时间和空间的拓展，也是对消费场景的进一步深挖。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　抖音电商总裁魏雯雯在去年的抖音电商生态大会上这样解释全域兴趣电商：用短视频、直播等优质内容激发用户的潜在购物兴趣；已有购物意向的用户可通过搜索、抖音商城等渠道直接下单，形成习惯。不同场域之间形成良好协同，给用户“一站式”购物体验，助力商家全面长效地发展。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　她还表示，全域兴趣电商是抖音电商的全新阶段，未来新场域的占比将达到50%以上。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　一年后，抖音电商的全域建设已基本成型。

　　在中国社会科学院社会学研究所研究员朱迪看来，从兴趣电商到全域兴趣电商，再到加深“全域”，抖音电商的探索和深入适应了消费者的需求变化，能够更高效地匹配消费者和商品服务。

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　　申万宏源(行情000166,诊股)研究所则认为，在“货找人”的推送模式之外，“人找货”的货架模式与消费者需求更贴近，且有助于巩固用户对品牌的认知、积累品牌私域流量、提升黏性。

　　对消费者来说，观看短视频和直播种的“草”，可以方便快捷地在商城“拔草”，从而养成长期的购物习惯。对商家来说，货架电商意味着更长的经营时间、更稳定的经营阵地和更长期的经营复利。

　　而对平台而言，这意味着巨大的增长空间。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　从货架中找增量 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　抖音电商业务保持了高速增长，验证了内容电商的可行性。但单靠同一套打法，增长不会一直延续。

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　　据信达证券(行情601059,诊股)研报测算，2022年，直播电商行业增速从两年前的197%放缓至42%。当增长曲线变得平缓，发掘平台潜力，成为抖音电商面临的新挑战。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　2021年4月，抖音商城内测首页一级入口，6月全面开放。原本需要点击“我-抖音商城”才能进入的商城，拥有了和短视频、直播并列的重要流量入口，是抖音电商布局全域兴趣电商的重要标志。

　　2022年5月，抖音电商发布《商家持续经营分规范》，通过对商家累计有效动销天数的考核，识别符合要求的商家，向其授予平台荣誉和权益激励，鼓励商家在平台上长期稳定经营。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　随着商城、搜索、橱窗等渠道被加强，GMV不再是唯一重要的指标，NPS（消费者忠诚度）、CCR（消费者抱怨指数）等反映平台商家经营质量的数据维度，也被抖音电商纳入考量。

　　一系列变化透露出一个信号：平台希望有更多用户持续性消费、主动消费。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　到今天，“内容+货架”的新型电商模式初具雏形，并取得了一定成效。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

(小编：财神)