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从618营销套路,看途虎终局
一年一度的618大促来袭,为了抓住这个活动节点,各行各业都推出花式促销活动。汽车后市场也不例外,连锁养车品牌们也纷纷参与到这场消费盛宴中。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
各家品牌都积极参与到大促活动一事不假,但具体到促销细节,却可以发现,有的品牌并不真诚,明面上花招多,优惠政策满天飞,私底下拿消费者当“大冤种”。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
今年618期间,知名养车品牌途虎养车喊出了“品牌直降5折起”和“千万红包随心抢”的口号,但事实上,所有权益仅限于部分产品。在营销上跟消费者玩文字游戏,又不给到真正的实惠,似乎是把消费者当傻子。
不得不说,这些年途虎养车的日子过得并不好,冲击IPO轮番折戟,眼下进展也尚不明朗。虽然占据了一定市场份额,但都是“烧钱”换来的规模,这也让途虎始终处于巨额亏损状态,至今没能实现“自我造血”。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
更糟糕的是,途虎自身的模式一直没跑通,企业经营和战略布局都存在严重不足,导致假货泛滥,服务水平跟不上,消费者投诉也源源不断。
这次618促销套路,也从侧面反映出,途虎养车在快速发展的过程中,逐渐失去人心和初心,正陷入更大的焦虑。
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营销套路深,争夺消费者不真诚 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
对于任何品牌而言,想要获得消费者的喜爱与信任,真诚才是必杀技,但途虎养车显然没有把真诚对待消费者这件事放在心上。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
“套路”二字,写在了途虎养车脸上。仔细阅读途虎的618活动条款就可以发现,所谓的“品牌直降5折”,仅限特惠专区内活动商品,只有部分品牌部分商品参与,会不定期更换产品,还是限量抢购。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
直白点讲,就是途虎把5折优惠当噱头,消费者真正购买产品时就会发现,大部分库存已经没货了,剩下三三两两可以下单的指定特价产品,也未必能满足消费需求。只能是乘兴而来,败兴而归。
对比来看,同样是推出养护产品优惠,有的品牌就实诚得多。比如,京东养车在今年618期间,直接标出大牌保养套餐低至188元,同时参与促销的产品基本覆盖了自营轮胎、配件、保养等所有养车品类。
如果途虎养车只是优惠力度小,或许还能被谅解,但更过分的点在于,它在大促期间并不是真心降价,反而开始糊弄消费者,玩起了明降暗升小把戏。
此次汽车后市场的618,笔者观察到,北京市场成为几大头部养车品牌角逐的关键之地,途虎自然也不能落下。在看到核心竞品提前上线“轮胎买一赠一”权益后,仓皇紧随其后,但行业人一眼便知其中的不实。
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有消费者发现,途虎养车声称特价轮胎买一赠一,但事实上,轮胎原本的价格就没有那么高,途虎故意在促销前先涨价,后降价。再加上途虎的工时费也比较高,算上工时费,最后产品的价格并没有便宜。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
另有行业人士观察表示,途虎在北京地区跟随上线的“轮胎买一赠一”并不包含米其林、马牌等知名大牌,可见其在供应链货品维度并未获得品牌强有力支持。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
从后续的服务权益来看,途虎养车没有买贵赔,只有价保,而且后续条款对价保设置了很多门槛。比如,仅限途虎养车详情页内有保价标示的指定产品参与保价活动,参与秒杀、拼团、砍价的商品没有价保,购买前无赠品或者商品本身未降价的也没有价保。
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途虎这波操作明显是在苛求消费者,逃避责任,不想为消费者的利益兜底。反观隔壁竞品,不光服务到位,有价保,还有买贵赔双倍,并且涵盖全线自营商品,并承诺5公里一定有门店承接免费安装服务,即便找不到服务门店,也会给予安装服务费的两倍赔偿。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
途虎养车对待消费者不真诚,最终消费者也不会对它的产品和服务买单。
闯关IPO连连失利,陷入巨额亏损僵局
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聚焦回途虎养车的现状,就可以知道,布局汽车后市场这些年,途虎的处境并不乐观。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
有行业人士认为,与行业竞品天猫养车等品牌不同的是,途虎作为一家垂类平台企业,除了卖机油、保养,做养车服务网络,其实很难延伸出其他关联性交易,甚至包括汽车本身车品相关的交易,因而很难实现用户本身一站式消费的闭环。这是其从底层来看,与天猫养车和京东养车相比最大的弱势项。拿特斯拉来举例,在天猫和京东上线店铺后,每年购买车品的用户多达数千万,上线当天就达成过亿销售额。这种用户体量、交易规模和一站式服务能力对途虎来说,还差得太远。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
今年3月30日,途虎第三次递交IPO招股书,上市之心尤为迫切。但观其招股书,跟前两次对比,途虎仍然存在诸多问题,尤其是现金流状况。
(小编:财神)
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