从重刚需到要悦己 银发经济告别“能用就行”

“上海银发商店自去年12月开业以来受到持续广泛关注，全国各地从业者络绎不绝前来‘取经’，咨询加盟的也不少……”上海银发商店店长宗文日前在接受证券时报记者采访时表示，截至目前商店月均客流量达1.37万人次，月均成交额达52万元——银发经济之火爆可见一斑。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

迈入“十五五”时期，人口老龄化进入加速阶段，银发经济迎来蓬勃发展的重大机遇。2月24日召开的国务院常务会议指出，我国银发经济潜力很大。记者近日实探多个银发企业和消费场景发现，国内银发经济已形成别具一格的市场生态。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

一方面，消费需求已从“基础刚需”迈向“品质悦己”，银发商品美观、个性、实用等特性缺一不可。另一方面，体验成为连接供需两方的重要桥梁，银发经济要通过长期体验来培养消费习惯。随着AI等技术融入银发产品，老年人对科技适老的期待值已然拉满；银发科技产品日新月异、层出不穷，相应标准体系、管理细则的空白也亟待填补。

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要悦己：银发群体拒绝标签

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外形酷似豪华按摩椅、座椅丝滑有光泽、头顶有遮阳板、配备L2级智驾功能……来到科大国创旗下的智銮科技，工作人员向记者展示最新上市的银发群体代步工具——S5智能助行机器人。无论是外观还是功能，这款产品均突出了科技感和高级感，让人难以觉察到其“老年标签”。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

科大国创（上海）汽车科技有限公司副总经理陆亮亮在接受证券时报记者采访时表示，这款产品在外观设计上刻意弱化轮椅属性，更像“休闲代步车”，这是因为银发群体对乘坐轮椅有天然的抵触。公司调研发现，老年人普遍担忧借助辅具弥补行动短板后，会营造出自身失能的负面标签。

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正如陆亮亮所言，银发经济“去标签化”成大势所趋。过去许多适老产品滞销，并非功能有缺陷，而是让使用者被迫贴上了“你是特殊人群”等标签，造成病耻感和边缘感。破解这一痛点，银发产品要“去医疗化”，减少不必要的特殊设计。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

在供给端“去标签”的同时，需求端银发群体的消费逻辑也发生了根本性转变：从“重刚需”到“要悦己”。斯维驰中国区总经理张景弘行在接受证券时报记者采访时表示，老龄消费者选购商品早已跳出“能用就行”思维，他们更倾向于购买外观精致、出行体面且能提升自信的产品。这要求企业跳出单品销售逻辑，以“为银发群体提供一站式解决方案”的思维，研发、打磨产品。

重体验：银发商店立起标杆 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

“银发经济的核心痛点不是‘老人没钱’，而是‘供需错配’。”财经作家秦朔近期一针见血地指出。事实上，供需错配是多年来银发消费面临的最突出矛盾：一方面，超3亿人的银发群体常面临“无处可买”“不知买什么”的难题；另一方面，中国拥有强大的制造能力和完善供应链，适老产品却分散在不同渠道。化解这一矛盾，就需要一个可体验、一站式的平台，将孤立的市场和厂商连接起来。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

上海银发商店应运而生。宗文对记者表示，上海银发商店以“场景即体验”“体验即转化”为布展核心策略，通过衣、食、住、行、娱五大主题场景的沉浸式构建，将产品融入真实动线，让消费者在“体验”中洞悉需求、完成决策。“这不仅是陈列方式的升级，更是消费逻辑的重塑——从‘我需要什么’到‘这样的生活我值得拥有’。”宗文说。

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目前，“打通银发消费供需对接堵点”已成为各地发力银发经济的重要抓手之一。上海银发商店的“首店”成功经验，也让其成为一个可被借鉴的银发消费场景标杆。“全国各地的从业者前来‘取经’，了解加盟事宜。但我们了解下来，大家对银发产业缺乏深度、理性认知。”宗文告诉记者，银发经济需要较长时间培养老年消费者的产品认知与消费习惯。这一行业回本慢、盈利周期长，并非一个能让资本“快进快出”的行业。许多加盟意向者经过考察后，大多也暂缓合作，进入了审慎评估阶段。

盼科技：银发产品智能升级 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

在科技产品铺天盖地的今天，将AI等技术融入银发经济已不足为奇。一位银发经济从业者向记者描述了一种现象：许多老年人对银发科技商品抱有脱离实际的预期。部分老年人以为戴上AI眼镜就可调节度数，随时切换近视、老花镜、平光镜等模式，一些老年人认为穿上外骨骼设备就能健步如飞……事实上，当下的技术还无法满足这些期待，但这也反映了银发群体对新技术的包容和欢迎。

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近年来，银发科技产品已普遍跳出了“表面适老”“功能拼贴”的窠臼，迈向了深度适老化的系统性升级。

(小编：财神)