AI时代，从“被替代”到“被放大”，人不是替补而是能力来源

中国企业的AI实践正进入“实践先于表达”的阶段，一些探索已经走在理论总结之前。AI能否持续创造经营成果，不仅取决于技术能力，更取决于场景选择、组织设计、责任边界和绩效机制能否同步调整。

把人放在能被放大的位置 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

当大众对AI的关注集中于“降本增效”——用更少的人力成本干更多的工作时，背后隐含的注脚实际是“AI对员工的可替代性”。然而，目前已有管理学者开始转换视角，在对AI的应用实践中，落脚点更多偏向如何让员工不会感受到被AI替代。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

北京大学汇丰商学院教授、C50+2026年度轮值主席魏炜9月13日在以“AI+管理：铸就新质生产力”为主题的2026年企业管理最佳实践榜发布盛典上，发布年度洞察《让AI在企业真正发生》（以下简称“报告”）指出，讨论“效率”时，人自然容易被替代，而讨论“价值”时，则意味着创造新的可能性。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

本次盛典由C50+主办，百瑞源枸杞股份有限公司、金蝶国际软件集团有限公司联合承办。年度洞察基于第二届企业管理最佳实践榜的23个场景案例形成，从报告来看，23个企业场景实践案例反复提示：决定AI能否发生的，始终是人，“人在其中的位置”成为贯穿性命题。而如何发挥人在其中的作用？则需要有明确的机制管理： 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

一是知识贡献的激励结构，企业AI能力的重要来源是人的隐性知识，一个人把判断交给系统，系统获取人原本独有的价值，知识供给会在第一波热情后枯竭。所以激励机制不随之调整，很难持续；二是心理安全管理，这不是软性关怀，而是数据供给的前提；三是公司注意力放在哪里决定人被“替代”还是被“放大”。

报告提出可借鉴的具体做法，以联想为例，选择就地技改再培训而非裁员、岗位合并时升级岗位而非砍人头、让员工体验“我因此更强”而非“更危险”、效率提升靠让人做更多更有价值的事，四条原则系统性地将“以人为本”变成机制。

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此外，贝发集团以OPC创业为受AI影响的岗位提供承接路径；百度相关实践帮助一线人员从重复工作中释放出来，处理更复杂的任务；酷哇科技以智能设备承担招工困难的作业，并推动环卫工人转向云端安全调度；温氏股份保留兽医专家持续输入和最终把关的空间；晶科能源则实行“推广分成”，技能包被他人调用后，贡献者可获得相应分成。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

拉开差距的不仅仅是技术 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

报告将选对场景、建成体系、分清责任、把边界写进动作、把经验留成资产、把人放在能被放大的位置，概括为拉开企业差距的六项管理任务。推动这六项任务真正落地的，则是变革管理。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

在模型公开，算力可购，场景可见的当下，技术不再是主要变量。魏炜指出，企业AI落地的关键不在模型本身，而在于选准高价值场景、打通经营闭环，并建立匹配的责任与治理机制。“新质生产力不会自动从技术里长出来，它需要被管理、组织出来。”

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满足一定管理条件，AI应用才能真实实现。报告分析：一是经营成果能否体现；二是应用能否规模复制；三是绩效机制是否匹配；四是知识贡献能否持续。整体来看，AI的规模化取决于场景、流程、绩效机制与知识机制的协同调整，而不取决于模型选择。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

具体落地上，一个场景是否值得持续投入？由AI在主价值链中的位置（决定客户价值与经营结果）、战略关联度（连接企业战略主张）、AI进入管理的深度（AI是做信息数据搬运、分析还是做关键判断）、经验复制的能力（一处成功后快速复制）和动作的可逆性（决定AI被允许承担的业务深度）五个前提条件决定。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

在执行中，须对AI做治理与价值判断。如AI会不会做出删除文件、删除目录等危险动作？AI该不该做出给客户批退款等业务决定？报告对23家企业的调研显示，样本中尚无企业建立独立于具体场景、可跨场景复用的通用AI治理机制，现有治理经验仍较难抽取并推广至不同场景。

有意思的是，越是做得好的企业，越不追求最先进的模型，而是追求最合适的模型，智能执行体系决定模型能力能否转化为经营结果。对于企业而言，AI的长期壁垒，在于沉淀出“一企一模型”，即把企业对经营对象、指标、数据、知识、规则、流程、权限和反馈的理解，转化为智能体可读、可执行、可持续更新的结构。

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(小编：财神)