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疫情无情,平安有情:看我们一直在您身边 —全员线上值班,创新“0手续理赔”屡获好评
自疫情发生以来,平安产险理赔服务作业再升级,全面提升线上化服务,丽水平安产险客服理赔部20人全员线上值班,1月24日到2月3日共累计服务客户199人次。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
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2月1日晚上7时许,施先生在外购买生活物资期间倒车撞到了树上,通过“0手续理赔”理赔服务,施先生在撞车后也不像以前那样着急了。收到赔款后,施先生致电查勘员说:“以往出了事故因为要第一时间处理,会影响我后面要办的事情,现在有了平安‘0手续理赔’服务,理赔的事情空了再说,而且不需要其他手续,在这个非常时期真的很方便。” 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
自2月1日推广以来,丽水平安产险已有2位客户通过“0手续理赔”取得赔款,深受体验客户好评。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
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所有平安车险客户均可通过好车主APP报案,在线上传照片,AI智能定损,在线递交资料,在线申请赔款,真正实现全流程线上化,在疫情期间免去现场人员接触传播风险。后续,平安将继续秉持专业服务精神,为客户提供更为全面的服务,让平安常伴客户身旁。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
(小编:财神)
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