领先的UI设计打造特受欢迎的手机银行APP

　　UI交互设计，是设计?造系统的?为的设计领域。设计在于定义系统在特定场景下的反应和显示。伴随着移动互联网上社交需求的快速增长，人机交互成为人们日常生活必不可少的组成部分，随之而来的更为人性化的网页移动终端用户界面的交互设计也呈现出跨越式发展的趋势。交互设计思想已渗透到生活诸多方面。如今，交互设计已发展成于视觉设计产品设计密切相关的重要学科领域。

　　作为中国最早涉足用户交互UI设计领域的行业专家曾子锋，自2004年起就开始投身UI行业。经历了国内用户交互设计的全部发展过程，在用户交互设计发展的道路上，曾子锋不仅始终保持行业创新，还将设计技术应用到不同的行业中。在银行这样的传统行业，曾子锋率先将领先的用户交互设计方法赋能世界500强中国头部商业银行，为该银行奠定了最受客户欢迎的手机银行APP的扎实基础，掀起银行同业手机银行多年的变革浪潮。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　科技的进步和移动互联网的发展驱使大量的线下银行用户由实体场景迁移到互联网，迫使银行业推进互联网转型。中国最大商业银行最先推出的手机银行APP在业务运行上已经取得了成功，在银行业中占领了先机。然而，移动互联网经过几年的高速发展，这款手机银行APP如今略显简陋，在体验上逐渐无法满足用户的需求。要在竞争中取得更高维的优势，核心在于真正意义上的视角转变。如何让手机银行从“银行的”手机银行变成“我的”手机银行，十分关键。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　曾子锋最先在银行APP创新实践采用用户思维的UI设计理念。曾子锋领导设计团队充分熟悉了各类银行服务业务流程，模拟各种线下用户行为：从进入线下网点，从预约到办理业务，从签字到密码输入，从存款到取款，从递交材料到打印文件等等各方面完整流程，曾子锋将整套线下流程经过整理和优化完整移植到线上手机银行APP中。

　　完成了业务移植后，最重要的部分才刚刚开始。在我国，金融行业一直处于严格的监管之下，是一个高度标准化的行业，因此各大金融机构的服务体系存在高度的同质化。外加银行构架的庞杂，服务内容繁多，很多业务的处理人员相对独立，对用户来说缺少了统一便捷的服务窗口。曾子锋用顶尖UI交互设计能力，为该银行重新定义手机银行，赋予全新的功能架构，打造最适合用户的手机银行APP。

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　　曾子锋领导UI团队将该银行的线上业务分类型、分阶段地进行整合，模拟用户使用APP的各种场景和可能的习惯，以用户体验为设计最高核心要求对手机银行APP进行精心的设计和测试。对于银行APP的用户而言，使用手机银行APP的主要需求是转账、支付、查询、缴费、投资、理财和信用卡业务。曾子锋从用户视角出发，梳理全新的功能架构，带来以人为本的核心互动体验。在前端，加强与用户的交互，实时洞悉用户需求的变化，提供按需定制的便捷服务等。在后台，转变管理流程模式，整合后端平台，集中共享资源，从而对前端提供强有力的支持，及时响应客户需求，真正的提供“以人为核心”的产品和服务，以“我”为中心设计产品与服务，打破固有的以业务为核心的架构，辐射于用户财富生活的多个方面与场景中。这是重新定义手机银行的最重要环节。

　　曾子锋完成了该银行手机银行的基础版本，后期新版在这个基础上实现多个版本的升级。迭代后，该银行的手机银行从一款工具应用转变成为金融服务平台，更注重内容运营，也呈现更多针对不同用户的产品。该银行APP5.0版本获得2021“年度最佳金融产品创新”奖。历经5个版本的迭代更新。官方数据显示App绑定用户已突破2000万，日均活跃用户突破300万，持续领先同业，被业界评为最好用的银行APP。曾子锋将“以人为核心”新一代UI设计方法理念应用到金融APP中，为国内金融业开创了一个从用户视角来整体审视银行渠道产品建设的先河，取得了巨大的成功，并一举成为行业标杆。在曾子锋完成该银行APP初版的设计开发之后，各家金融机构纷纷开始跟进并逐步重视起用户体验的价值。曾子锋为该银行设计构建的以手机移动端为中心的渠道服务方式，引领了中国传统金融机构全新的体验时代。

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(小编：财神)