36氪专访 | 人性与人心，哪个才是企业战略咨询取胜的制约性因素？

　　时下，市场经济波动较大，让很多企业家产生了不可观测的混沌感。站在企业的高度来讲，企业家们确定的，使是他们对未来的期待性;他们不确定的，是曾经熟悉的商业常数，究竟能转化出多少变量。这使得他们在制定新的企业时，显得无从下手。

　　作为定位中国者，撬动企业咨询有着13年的定位咨询经验，影响万名企业家和创业者。撬动企业咨询董事长姚荣君在接受36氪专访时，表示：商业之美叫“真善美”。美是创业者的善和顾客内心的真，它有一种曼妙的度性去掌握这个节奏的发展。

　　那么，中小企业想要寻求发展，应该如何从中找到节奏，寻求致胜之道呢? 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

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　　了解人性与人心，方能洞察全貌

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　　作为一家企业咨询公司，撬动企业咨询短短一年逆势签约舒福德、七匹狼、盼盼、欧迪芬等十多家知名企业，打造了定位咨询的一个热销奇迹。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　在36氪的采访中，聊到“人性和人心”这个话题时，撬动企业咨询董事长姚荣君表示，人唯有恐惧之时方能勇敢。也就是说，要在别人迷茫时我勇敢，于取舍之间逆势迎接增长拐点。因此，不要浪费每一次危机。

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　　姚荣君进一步表示，在任何一个经济周期，无论是上行、下行或者平行，人性总会以真我回归的面貌得到展示。人心易变，人性永恒。唯有人性穿越周期，企业方能获得发展。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　本质上，经济波动幅度变化越大，人性的普适性体现的更为明显。比如：贵的东西质量更佳、势能高的人在用的东西是好的、人人都在用的东西更安全等心理状态。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　这也就不难理解眼下的困境了：当下，经济处于下行阶段，人们更愿意集中的去选择消费品牌产品，因为品牌能带来带来更多的安全感。

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　　在这种情况下，企业想要获得发展，曾经那种单纯满足用户需求而获得的周期，已经变得不可靠，需要企业重新找到真正能为社会带来进步的价值与团队性的幸福。

　　感性与理性，并非不可兼得

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　　在接受36氪专访时，撬动企业咨询董事长姚荣君表示，从企业的角度上来说，人性现在需要的，第一是安全感，第二是认知惯性，第三则是喜好。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　姚荣君进一步解释道，安全感主要体现在产品的本身上，喜好就是用户自身对于事物的偏好，而认知惯性则是在“选择多却不知如何选”的前提下，遵循购买“以前消费过、听说过”的产品的惯性。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　而在感性与理性，撬动企业咨询董事长姚荣君向36氪的解释道：所谓的感性，则是品牌需要与消费者共情，这是一种人文关怀的温暖;而理性，则是选择品牌或产品时，具有强心智。

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　　撬动企业咨询的知名案例和操盘手人数，在定位咨询行业领先。累计上百家知名企业定位操盘案例，打造数十个成功的商业案例。透过无数从前成功的案例，我们能很容易得出一个结论，那就是：企业家在做企业决策时，需要将创业者的善与消费者的真达到共鸣，真正让感性与理性达到融合。

　　比如撬动服务的舒福德智能床，产品对于消费者理性诉求是“一键入眠”的特性功能，现在有3亿多人存在睡眠问题，而它能够主动干预睡眠状态实现快速助眠;另外还提出用智能床会产生的每天一份独有的报告，告诉顾客，用健康数据呵护人生的1/3，给顾客一种终极关怀的温暖感。这就是感性与理性的共存。

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　　基于自身实际定制“战役”，是未来制胜的关键 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　在专访结束前，姚荣君希望每位企业家可以在每一个经济周期：去重新回到起点，去思考“我为什么存在”这个问题。这就要求企业家在制定企业前：

　　首先，要给消费者一个选择“我”而不选择对手的理由。的意义就在于：如何从顾客的心智中，找到这个唯一性的理由。有了这个理由，企业就能抢占消费者心智，让消费者对品牌产生“你所提供的是我正好需要”的感觉;

　　其次就是通过战役，扩大优势，抢占市场。需要注意的是，这些动作具备差异性。比如当年为飞鹤策划的万场迷你秀战役，要利用它的自身优势，完成战役。这要求企业能够基于自身能力完成一场场“战役”的定制。

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　　透过整个36氪的专访，我们不难看出，作为真与善的连接器，撬动的服务宗旨是，以创造消费者渴求为成果，以突破企业家认知为目的。撬动希望通过自身的企业咨询经验，让企业得到稳步发展。

(小编：财神)