第一关注丨人瑞人才：十年持续高研发投入，建自主知识产权的一体化生态系统

　　人力资源企业

　　如何打通数字化转型的“任督二脉”?

　　人瑞人才：十年持续高研发投入，建自主知识产权的一体化生态系统

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　　数字化转型似乎成了一个“魔咒”，大势所趋，非转不可，但很多企业却常常掉入陷阱：不会转，能力不够;不敢转，阵痛期长;转不动，成本偏高。

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　　亿欧智库2022年的数据显示，我国有55%的企业人力资源数字化转型处于早期阶段，这其中也仅有7%的企业转型做得较为成熟，剩余的45%，仍未开启人力资源的数字化转型。

　　作为一家人力资源服务企业，对于人瑞人才来说，数字化转型从来都不是“可选项”!近十年的持续高投入，人瑞打造了一套具有自主知识产权的一体化人力资源服务生态系统，正是这套系统打通数字化转型的“任督二脉”，也成为了人瑞的核心竞争壁垒。

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　　从左至右：人瑞人才科技兼行总裁张、人瑞人才技术副总裁伏学发、人瑞人才高级副总裁兼第二事业群总裁李伯楠 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　数字化转型的痛与苦

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　　数字化转型“投钱砸一套”系统就能高枕无忧?是否成功要“看效果”，业务增长率、客户满意度、成本降低和生产效率提高等指标都是衡量数字化转型是否成功的关键因素。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　大量公司的投入都是打了水漂，不夸张的说，很多公司80%的投入可能仅产生了20%的效益。

　　“贪大求全、需求过剩，常常会导致开发的功能无法落地应用，功能上线即下线。”在人瑞人才技术副总裁伏学发看来，在数字化转型过程中，企业面临着诸多挑战。其中，系统难以实现是一个重要的问题，企业往往追求规模和数量，而忽略了聚焦和快速落地项目的重要性;其次，系统难以推行也是一个常见的问题，员工惯于传统的沟通和处理方式，需要时间和约束来适应新的业务处理模式;需求管理同样是一个难点，企业需要合理管控需求，分步推进，并实现标准化、化和流程化;此外，数据治理也是一个难题，数据质量直接了数字化转型的成功与否，而数据质量的管理和控制需要投入大量的精力和资源。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　2016年，伏学发刚人瑞时，就发现人瑞各业务模块数字化系统上线得越来越多，底层却没有统一的平台，这导致系统间一度各自为，存在无法打破的壁垒。“当时的底层系统在没有统一规划的前提下，系统建设由不同的服务商来实施，处于群雄割据状态，仅从程序语言上来讲，就有Java、PHP、Python等多种语言体系共存，数据库的呈现更是五花八门。” 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　不破不立，开发一个全新的平台势在必行。

　　开发有生命力的系统

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　　为打破数字化转型的“魔咒”，人瑞用持续近十年的高投入，将技术与业务完美融合，内生出一套极具生命力的系统平台。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　在这个生态系统上，从客户合同管理到招聘业务管理，从外包业务管理到BPO业务管理、DTO业务管理，以及财务、人事、行等其它的系统，人瑞小小的几十个系统全部汇集。统一的设计标准，统一的基础数据，统一的开发标准，统一的管理，底层架构全新后，如同打通了“任督二脉”，数据好似血液般在企业内部有序流淌，整个系统犹如有机生命体一般，激活的效率超乎想象。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　这套完全依据人瑞业务模式“长出来”的数字化体系，源自持续地高投入以及不断地自我修正。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　数据显示，人瑞人才从2016年到2022年，七年间累计投入研发成本为1.2亿，年均研发支出为1736万元，年均研发投入为营收占比的1.3%左右。2022年，为了应对数字化发展的趋势，人瑞人才的研发投入达到新高，为3260万元，约为年度的2.2倍。

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　　在伏学发看来，人瑞这套数字化系统最大的优势莫过于完全拥有自主知识产权，不受供应商的约束，不被“卡脖子”。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　让效率成为竞争壁垒 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　作为人瑞人才高级副总裁、第二事业部总裁，李伯楠是这套系统的使用者也是受益者。在他看来，数字化转型对业务的加持表现在两个方面：一方面是从与客户的合作、商务合同的签署，到客户实际需求的派发，招聘、交付、到结果的呈现，都能在这套系统里实现闭环管理;另一方面，人瑞的业务管理者都能实时看到关键的业务数据，更便于实现项目的目标管理。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　李伯楠看到的管理数据“沙盘”，是技术部门从管理角度出发，从业务各环节提炼出关键数据的直观呈现：新增的人员有多少，各业务小组的业绩情况，每个小组的月初目标是什么，月底完成率是多少，营收情况、利润率、哪个领域的人才需求情况比较旺盛等等都一目了然。

(小编：财神)