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数字化转型挑战难以避免!兴业证券李予涛:再用三年在6个领域全面推动数字化
当前,数字经济蓬勃发展,对金融业包括证券行业的数字化转型也提出了更高的要求。麦肯锡指出,科技与数字化在券商内部的定位不断演进,总体可分为“基础支持”、“局部赋能”、“全面赋能”、“溢出引领”四个阶段。
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兴业证券(行情601377,诊股)CIO李予涛日前在接受券商中国记者采访时表示,计划再用3年的时间,围绕“资源整合、边界突破、模式创新、生态建设、平台运营、数据驱动”六个核心要素,在财富管理、机构服务、运营管理、风险管理、经营管理、数智基建等六个领域,全面推动数字化转型,由“局部赋能”向“全面赋能”迈进。
转型并不是一帆风顺。对于转型,李予涛认为,挑战主要来自三个方面:一是要避免陷入只有数字化、没有转型的误区;二是传统管理模式下存在的“部门墙”、“数据孤岛”等,导致以客户为中心的转型受限;三是与数字化转型相配套的数据能力和科技能力仍需升级。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
全面推动数字化转型 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
李予涛向券商中国记者介绍了近些年兴业证券数字化转型的成果。兴业证券的数字化转型经历了两个大的阶段,第一阶段重在“数字化”,第二阶段重在“转型”。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
2019年到2022年,兴业证券聚焦数字化基础,以金融科技基础能力建设、组织架构和数字化文化建设等为发力点,用三年的时间从“基础支持”达到“局部赋能”。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
在金融科技基础能力建设上,兴业证券以“数智兴证”为规划愿景,首先制定了金融科技蓝图,在外部对客服务、内部经营管理、底层数智基建等三个层次共12个领域打造金融科技产品矩阵,筑牢金融科技的保障、融合与创新能力。
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在组织架构上,按照国际领先的双模式IT(Bimodal IT)模型将原一个信息技术部调整为聚焦“信息技术管理与保障”和“金融科技研发和创新”的两个专业化信息技术部门,形成IT管理体系。之后在金融科技部先后设立了互联网创新中心、机构科技创新中心,重点围绕财富管理、机构服务领域吸收整合外部优势技术与能力,打造了金融科技生态融合的孵化试点。
在数字化文化建设上,兴业证券内部推行开放融合为核心的“KYB(了解行业)+KYC(了解客户)+KYP(了解产品)+KYT(了解团队)”文化,科技团队打造围绕行业、业务、市场、客户、产品等多层次的洞察视角与专业能力,大大促进了科技与业务的融合共创。
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今年,兴业证券以基础客群为中心,融合财富管理、金融科技、客户服务相关团队,成立了数智金融部,即为财富管理数字化转型的先行试点和创新实践。
李予涛表示,在三年数字化建设的基础上,从2022年到2025年,兴业证券计划再用3年的时间,围绕“资源整合、边界突破、模式创新、生态建设、平台运营、数据驱动”六个核心要素,在财富管理、机构服务、运营管理、风险管理、经营管理、数智基建等六个领域,全面推动数字化转型,由“局部赋能”向“全面赋能”迈进。
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具体来看,资源整合,是重新整合和组装公司内部的资源、产品与服务;边界突破,是围绕“以客户为中心”的服务策略,打通部门壁垒与隔离墙、消除服务断点;模式创新,是基于用户视角和经营管理视角,全方位重新审视商业模式、客户服务模式、经营管理模式。
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生态建设,重点打造财富管理、机构服务、金融科技三大生态,以客户为中心,围绕科技、数据、平台和场景,打造多层次的证券服务生态圈、金融服务生态圈和跨界服务生态圈,实现客户价值最大化、以及各生态参与方的互利共赢。
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平台运营,是通过平台联通客户、资源、服务、系统、数据,支撑开放闭环的业务和服务体系。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
数据驱动,是通过大数据技术与平台,对外加强对客户的画像及商机挖掘,实现产品、服务和客户个性化需求的精准匹配;对内通过构建集团数据资产体系及全面的数据分析洞察能力,提高决策效率与风险管理能力。
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“这六大要素中最核心的要素是平台运营与数据驱动。客户上平台、资源上平台、服务上平台,才能有效打破数字化转型过程中的障碍与壁垒、形成开放闭环的服务生态;而数据驱动,为外部客户服务、内部经营管理提供了决策依据。”李予涛表示。
积极应对转型挑战 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
数字化转型的过程中,挑战难以避免。对此,李予涛向券商中国记者介绍了应对挑战的一些方法和措施。
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(小编:财神)
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