刚刚提车发现“刮”过痕迹 零跑汽车：车辆油漆存在质量问题

　　金华的陈先生向我们反映了这么一件事，他前一段时间买了一辆零跑汽车，提车的时候发现这辆车的油漆是有问题的，就好像曾经被刮擦过一样。 

　　眼前这台是陈先生购买的零跑C11，总价22万。陈先生是7月11日提的车，提车当天就发现不对劲了。  本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　“当时在现场的灯光下，就看见引擎盖跟左前叶子板上总共有七处油漆，都是油漆底漆泛白，好像被刮过一样的。”车主陈先生说。 

　　陈先生提供的照片可以看到，油漆在强光照射下泛出一道道白色的痕迹。 

　　“到7月17号的时候协商好了，当时对引擎盖跟左前叶子板两个地方，总共七处油漆，赔付了一万块钱。（记者：你当时接受了？）对。”陈先生告诉记者。  本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　这是当时签订的《情况确认书》，零跑汽车承认油漆质量存在问题，愿意赔偿一万元。事情本该到这里就结束了，但是到了8月初，陈先生发现了更大的问题。  本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　“全车油漆面，就像这样，只要有阳光整台车都像吐了‘白花’。（记者：那我今天看得不是很清楚啊）因为是天气的原因，阴天看得不是很明显，但是电筒一照就看到一条一条的，全车都有。”陈先生说，发现全车漆面都有问题，陈先生再次找到零跑汽车。 

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　　“他们就是不给我处理，说我7月14号签过了承诺书。承诺书上明确表示，车子是存在油漆质量问题的。”陈先生说。  本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　针对陈先生的讲述，记者赶到他当初购车的零跑汽车销售点。 

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　　“我这边采访时要申请的。（记者：是要申请的是吧）对对。”店内一位工作人员说。  本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　记者随后将采访的要求告知了零跑汽车，一天之后，零跑汽车金华区域负责人给记者打来了电话。 

　　“（记者：为什么会出现这样的问题呢，这是什么问题呢？）主要是抛光的痕迹。（记者：确实是车辆自身的问题吗？）对。不然第一份协议的时候，厂家也不会说给出一万元的赔偿。” 零跑汽车金华区域负责人钱经理回应称。 

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　　零跑汽车承认，车辆油漆确实存在质量问题，同时表示，当初一万元的赔偿就是为了解决这个问题。  本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　“当时的协议我不知道你有没有看。（记者：我看了，说是车辆油漆问题，但没有写具体什么问题）就是针对全车油漆相关的问题。”钱经理称。  本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　对此，陈先生表示，“如果知道有其他地方或者全车都是这样的油漆，我不可能同意一万块钱解决这个问题的呀！” 

　　对于协议上所写的车辆尤其问题，双方出现了分歧。零跑汽车认为，当初的一万元是对全车油漆的赔偿，而陈先生认为，只是针对七处油漆问题的赔偿。 

　　针对此问题，我们也咨询了《小强帮帮团》的律师后援团。特邀律师认为，“因为车辆存在的油漆问题，做出的解决问题的约定，仅仅是针对当时那块。如果有确切证据能发现，后续辆又产生新的问题，实际上消费者还是有权利，就新产生的油漆问题向4S店提出维权主张。” 

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　　针对律师意见，经过记者协调，零跑汽车也给出了后续的处理方案。 

　　“整车喷漆，维修期间给他补偿200元/天，假如修了七天，那就给他1400元，还有第二个方案就是现金补偿5000元。” 零跑汽车金华区域负责人钱经理回应称。 

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　　针对零跑汽车给出的两个方案，陈先生表示考虑之后再做决定。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

(小编：财神)