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楼上出租房渗漏楼下嘀嗒滴水 自如维修后业主担心“看不到的”
付先生反映,前几天家里吊顶漏水了,楼上进行了防水维修,她觉得最好再做一下鉴定。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
付先生的房子在杭州上城区的多立方小区,楼上是自如平台的出租房。11月8号晚上十一点多,她听到客厅有声响。
“听到滴答滴答的水声,我们马上起来,发现在这个位置上面就开始不断的滴水,我们第一时间联系了物业。物业来了以后到了楼上,把楼上的水闸关了,40分钟以后,自然就没有滴。”付先生说,第二天上午,他联系物业和装修公司,排查了家里的水管,没有问题。打开卫生间吊顶,发现天花板大面积潮湿,之后,物业联系了自如,进入楼上的房间进行排查。
“因为地面是地板条,地板条上看不到水,但围绕厕所的墙面都是湿的,返潮。”付先生说。
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小区物业工作人员说,“走上去一看,墙都是湿的,第一怀疑就是渗水,后面自如一个管家,再联系他们这个房间打开,里面墙也是湿的。所以我就联系付先生,我说你看看你的主卧跟次卧顶部有没有水,因为它不是一天两天渗成的,肯定老早之前就渗了。它是把整个地板泡湿之后,才会往下滴,然后才会往上走。”
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付先生怀疑,楼上卫生间的防水有问题,自如也进行了维修,但维修方式他没太看懂。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
“他们修的时候没有跟我讲具体怎么做,后来我去楼上看的手,他们告诉我,只是在卫生间的面上做一层防水。不打算把地面拆开看下里面的情况。”付先生告诉记者。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
对此,杭州自如品牌公关部谢经理回应,“我们在楼上做防水的话,水泥基渗透结晶性型防水涂料,这个的确不用撬开楼板,是直接可以在表面涂刷的,13号已经完成了防水的工作,因为现在楼下还没有风干,预计等这两天楼下完全干了以后,马上就会做一个防水试验。”
自如的谢经理介绍,这是一种水泥基渗透结晶性型防水工艺,他会安排专人向付先生介绍此次维修的情况,现在付先生家的走廊的顶灯有一圈水印,卧室和次卧的顶部看不出异常,但他说这才是他最担心的。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
“看不到的才是我最关心的问题,因为大面积长时间的渗水,对我整个楼层的影响到底有多大,自如一直给不了我反馈。他们在这周一的时候安排了一个第三方保险公司的人过来,我在场,保险公司在场,自如的一个管家在场。他们工程部四个人在场的情况下,我问的保险公司,有没有这种技术能够看到层面渗水,到底里面有没有活水,这里面到底水成什么样子,保险公司明确告诉我是有这种技术的。所以我才不断的追问自如,为什么不去做这一步动作,而只是针对面上能够看到的东西做一个简单的定损。”付先生说。
对此,谢经理回应,“希望做一个楼板的损害检测,我们相关人员从事这么多年,也的确从没听说过这方面的检测,也没有听说过有这方面检测的机构和能力。(记者:那能做的检测是什么类型)能做的检测就是针对他损失的定损类的检测,以相关的损伤检测。我跟我们相关人员也核实了,他们说没有相关人员做过承诺。因为本身保险公司作为专业第三方定损机构,来针对整个房源进行定损的。” 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
谢经理说,如果说付先生不满意,他们可以安排保险公司再次上门定损,或者由付先生选择双方认可的第三方检测机构进行定损,付先生说要再考虑一下。
(小编:财神)
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