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孩子玩游戏充值近4万 几经波折广州炫动信息全额退款

发布时间:2023-03-04 09:17来源: 中国经济网 散户吧字号:

  中国经济网北京2月3日讯 “用父母的账号登录,反复充值数十次,退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。

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  据南方都市报报道,今年1月,湖南的程女士(化名)报料,其亲戚家12岁的孩子在去年12月期间,多次在一款名为“爱江山更爱美人”的微信小程序游戏上充值,金额高达39667元。程女士与游戏客服人员针对退款金额问题沟通数次,但却只愿意退款80%。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

  “爱江山更爱美人”这款游戏背后所属的公司为广州炫动信息科技有限公司。该游戏客服人员回应称,已派专人与投诉人再次沟通,对此事做特殊处理、进行全额退款,并永久封停孩子的游戏账号。日前,孩子充值的所有费用都已被游戏公司退回。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

  经中国经济网记者查询,广州炫动信息科技有限公司是一家自主研发、独立运营的手机游戏公司,于2017年7月21日成立,注册资本500万。目前,公司正在运营《爱江山更爱美人》、《传奇至尊》等数款产品。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

  2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号)。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

  《中华人民共和国民法典》第十九条规定:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

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  《民法典》第二十条规定:不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

(小编:财神)

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