3·15晚会丨多家婚恋公司被点名！“把客户当成猎物”！红娘围追堵截，消费者一步步踏入陷阱

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有房有车有身高，年轻多金性格好，而且“征婚无门槛，善良就行”……这种婚恋条件，现实中简直凤毛麟角，没想到婚恋平台上比比皆是。优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例，怎能让想找另一半的朋友不动心？ 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

事情真的是这样吗？

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为了进入婚恋网站公司，进行内部真实的了解。2023年12月，记者先后通过了珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试，成为一名婚恋红娘，开始专业培训。在珍爱网参加此次培训的新人有三十多个，让记者意外的是，红娘的培训主要内容是“话术”，抛“诱饵”是第一步。

珍爱网呼叫中心 培训讲师：客户注册珍爱网，是不是就是为了找对象？客户最关心的是人。你把人给到客户，其实就可以了。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

珍爱网呼叫中心 培训讲师：千万不要挂电话，因为有个女孩子浏览你的资料了，那个女生身高168厘米，身材很好，长得很漂亮……大致说一到两个优点让客户产生兴趣。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

恋爱课培训的话术更简单明了。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

恋爱课线下门店 培训讲师：这个女孩子看到你的资料，对你挺感兴趣的，要求我们红娘老师给你来电话，是女孩子要求我们给你来电话的。

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世纪佳缘线下门店的员工在做经验分享时，同样着重强调了这部分内容。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

百合网世纪佳缘线下门店 培训讲师：根据客户所需要的人，我们模拟出一个人形，其实就是吸引客户过来。

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记者：那这个人存在吗？

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百合网世纪佳缘线下门店 培训讲师：可以不存在。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

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讲师表示，塑造一个“虚拟人物”，是新人快速上手的方法捷径。而老红娘经验丰富，随时可以把过往了解过的任何一位会员的情况拿出来拼凑讲故事。如此撒谎骗人，记者不禁疑惑，要是客户想见这个不真实的“真人”时，又该怎么办呢？ 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

恋爱课线下门店 培训讲师：后期我会教你怎么圆，过来又不是只看这一个女孩子，有这么多女孩子。

“虚拟人”诱饵如果吸引了客户，就完成销售的“第一步”。接下来的话术，表面上是核实客户资料，讲师们要求红娘的其实是筛选客户有没有钱。

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恋爱课线下门店 培训讲师：客户来了之后，还得看有没有钱，没钱你也不会跟他们聊。

百合网世纪佳缘线下门店 培训讲师：通过客户的兴趣爱好、平时的消费习惯、芝麻信用、信用卡、存款去问。

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珍爱网呼叫中心 培训讲师：夸他，知道他的收入。有钱他就是你的意向客户，巧妇难为无米之炊。没钱的会员，放过他也放过你自己。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

“放过他也放过你自己”。原来在红娘眼中，只有有钱的消费者才配得上他们接下来的服务。先虚拟人物抛“诱饵”，诱惑消费者上钩，再对经济能力进行筛选。红娘接下来要做的，则是引君入瓮。让消费者把婚恋平台当成唯一希望，堵死其他的可能性。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

百合网世纪佳缘线下门店 培训讲师：我们把客户工作圈、朋友圈、亲人圈、社交圈等都给堵死了。

恋爱课线下门店 培训讲师：如果客户生活中家人、朋友有介绍，工作群和社交群也有介绍，客户还来这里做什么？到时候如果让他刷卡就很难，要把他的圈子堵死。

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而世纪佳缘的讲师在培训时强调，一定要把客户当成“猎物”来看待。

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百合网世纪佳缘线下门店 培训讲师：我们这里就是你的天堂。给他这种暗示，其实是一个捕猎的逻辑。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

就这样，在红娘的围追堵截下，消费者一步一步踏入红娘设好的陷阱。只要掏钱，红娘的目的就达成了。

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珍爱网呼叫中心 培训讲师：我们做前端销售的时候，一定是拔高会员择偶要求。谁找对象不想找一个好一点的？这样客户才能有消费的动力。红娘接手之后就降低期望值，不降低期望值怎么找呢？ 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

(小编：财神)