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一本种草清单里的“中国购”:入境游客消费偏好迎来新变化
“现在的游客,特别是年轻一代和来自发达国家的深度游旅客,更倾向于‘生活美学’类的产品。他们不再满足于‘我到过这里’的证明,而是要‘我把这里的生活方式带走’。”国家特级导游、入境旅游一线从业者窦俊杰接受证券时报记者采访时表示。
今年以来,中国游持续受到全球游客青睐。记者近日走访北京、上海多个商圈的门店发现,外籍客流已成为不少国内品牌门店销售的重要增量。消费逻辑也从“打卡式买特产”转向“生活化买好物”。除了传统的丝绸、茶叶、纪念品,运动服饰、美妆护肤、智能硬件等多元品类,正迅速占据一席之地。
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外国游客拿着“种草清单”来中国扫货 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
窦俊杰向记者分享了一个令他印象深刻的案例。近期的一个迪拜团里,有一位中年人,在行程结束前专门拿出笔记本,上面工工整整地记录着他在社交媒体上“种草”的十几个中国品牌,让导游帮忙确认哪些能在机场免税店买到,哪些必须去市区专柜。
细看品类,从白象方便面、蜂花护发素,到华为的智能穿戴设备……无不体现出外国游客旅游伴手礼的消费偏好日趋多元化。
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这些微观场景的背后,是“购在中国”正在发生的深刻结构性转变。窦俊杰将其概括为从“买符号”到“买生活”。过去,入境游客的购物清单高度同质化——长城T恤、秀水街丝绸、潘家园仿古摆件,本质上是到此一游的凭证。而现在,年轻游客和发达国家深度游客更倾向于购买能融入日常生活的产品,鞋包、服装等兼具实用性与东方美学的物件成为新宠。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
消费偏好多元化的同时,社交媒体成了新国货的流量新入口。在海外社交平台上,大量普通消费者的真实体验内容,形成自发的口碑传播效应。一批本土的设计师品牌在网上走红,其在国内的线下门店也成为网红打卡点。
在北京三里屯“PANE鞋”华北首店,门店店员向记者透露,门店4、5月份迎来外国游客购物的高峰期,某些时段外籍顾客占比已经超过本地消费者,有的客人会帮亲友代购。在千里之外的上海淮海中路,“山下有松”包包的旗舰店门口排着长队,队伍里一半都是外国游客。店员告诉记者,不少人是冲着线上口碑专程前来,有人为自己选购,也有人一次性带走好几只包送亲友。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
这种变化是中国制造与中国品牌数十年升级积累的必然结果。过去中国制造业以代工贴牌为主,产品隐匿于海外品牌身后;如今一批国产品牌在研发设计、供应链效率上持续迭代,通过跨境电商与海外内容平台完成了全球用户的认知铺垫。
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中国服贸协会可持续商业与创新工作委员会主任、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛向记者指出,这本质上是国货品牌全球化进程中的“线下实地体验”环节,形成了“线上种草—线下拔草—回国复购”的完整链路。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
用高品质撕掉廉价旧标签 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
与选购伴手礼不同,受访外国游客在谈到旅游期间的实时消费时,“好的使用体验”是一个被反复提及的关键词。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
在三里屯ANTA SNEAKERVERSE(安踏作品集)店,一对来自瑞士的夫妇精挑细选后购买了一双运动鞋。“我们本没有购物计划,但这家店的设计刚好是我喜欢的风格,质量不错,价格也便宜。”瑞士游客告诉记者。
身着淡绿色特步运动短袖的俄罗斯游客伊万,同样兴奋地和记者分享购物体验。“感觉太棒了,在中国商品品类太丰富,很容易就逛得停不下来,根本控制不住购物欲。”伊万说,他身上这件短袖,是前两天在奥林匹克公园游览时随手买的,穿下来的体验远超预期。
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洪涛认为,当前吸引外国游客消费的核心驱动力是“政策便利化+产品硬实力+文化独特性”的三重叠加。我国商品的硬实力已超越单纯价格优势,成为决定长期消费意愿和口碑传播的关键因素。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
上述瑞士游客也直言,买下那双鞋时他甚至没留意品牌。最终决定下单的核心原因是“款式合适、质量也很好”。这恰恰说明,中国品牌正在摆脱廉价的旧标签,靠实打实的产品力,在全球市场赢得消费者的认可。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
配套服务仍有提升空间 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
产品端的变化有目共睹,与之匹配的服务体验也成了关键一环。近年来,我国持续优化离境退税等政策,积极营造入境旅游友好型环境,但从受访者的反馈来看,政策红利尚未完全释放,落地环节仍有诸多痛点。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
在北京一家快消品门店的免税柜台,记者注意到,店里虽然配置了自助设备,但一个多小时的时间里,几乎每位办理退税的游客都是在店员协助下完成相关手续,高度依赖人工辅助。
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(小编:财神)
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