健康市场环境下的品牌坚守与成长

　　在市场经济中，职业打假本该是一种监督力量，帮助消费者远离假冒伪劣产品，推动企业提升品质。然而，近日随着最早在短视频平台做“打假”内容蹿红的网红博主“铁头”因涉嫌敲诈勒索被警方立案侦查，以及王海与主播辛巴的“糖水燕窝”事件光，乃至去年发生在上海被媒体称为“疯狂的职业索赔”的以“无证拍黄瓜”向1372家餐饮店高额索赔事件的系列……屠龙少年终成恶龙，从为民发声的斗士一夜之间变为敲诈勒索的嫌犯，像“铁头”这样的诸多事件揭开了部分职业打假人伪善的面具，那些看似正义的打假行为背后，实则暗藏一条灰色的产业链，其教科书级别的“打假”流程和手段，正在侵蚀着正常的市场健康度和良好的品牌生命力。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　职业打假：从公正监督到“碰瓷式”的黑化 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　职业打假人，指的是通过自学相关法律知识，借助法律途径主动市场上假冒伪劣产品的民事行为人。职业打假者最初的角色是为健康消费、为市场净化环境。依据《消费者权益保护法》等法律，个人和组织有权举报违规产品或虚假宣传行为。然而，也正是一些法律条文让不法分子看到了牟利机会——他们开始恶意针对各类品牌发起虚假举报，迫使企业耗费大量资源应对不必要的，并通过或和解牟取非法利益，而正是这种行为，使得这个群体背离了职业打假的初衷。

　　据蓝鲸新闻的，近年来，越来越多人涌入打假这条赛道，无论线上还是线下，他们分单兵作战跟团体作战，像王海、铁头这类头部的职业打假人就有着专业的团队，索赔目标多为知名人士/知名品牌，且金额较大，而市面上较多的往往是一些小型的职业打假人。但不可否认的是，这个赛道已经逐渐演变成一个完整的产业链，从“专业”培训、到广泛撒网，针对品牌的文字、视觉及资质进行虚假宣传、食品标签、经营分类、资质规范等归属问题进行投诉，通过一整套标准的敲诈勒索模式，每次索赔金额在几百几千几万不等，甚至是几百万几千万级别，被威胁起诉更是家常便饭。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

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　　从多位受害品牌，了解到被职业打假人敲诈的经历—— 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　萱萱是一名网店商家，她透露：“此前职业打假人在我们店铺买了一瓶洗面奶，对方以虚假宣传为由投诉到市场监督管理。因为我们备案的功效是清洁、控油，宣传页面的功效是深层清洁、控油平衡，打假人认为这给消费者造成，违反了化妆品的广告法。20元的东西，对方张口就索要5000赔偿，宣称不赔偿就起诉。后来我们咨询了律师，研究了化妆品宣传规范，最终市场监督管理直接驳回了投诉人的要求。”

　　国内天然酒品牌BERRIN苝韵颜酒，也是这一链条的受害者。据了解，品牌自上市之初，就遭遇了各种荒谬的打假举报，仅品牌生产所在地湖南省攸县相关监管部门，就在短短的一年间收到了超30次的投诉和举报，投诉内容更是从标签细节到天然标识，从非遗资质到成分无所不有，甚至还收到过要求公开非物质文化遗产配方的举报请求，最后都被湖南省株洲市市场监督管理一一推翻。姑且不去说其他举报的真实性和可依据性如何，仅最后一个非遗配方就实属荒唐。根据我国《非物质文化遗产法》及相关，涉及配方等技术细节应予以保密和保护，要求这些内容的做法不仅缺乏法律依据，更是触犯了行业的基本认知。这些恶意行为，不仅浪费了企业大量的精力和财力，挑战着行业规则与非遗保护的基本底线，还造成了监管部门的公众资源的严重侵占。

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　　据《中国打假报告》显示，2023年中国市场上的职业打假案件中，约25%是恶意打假或以牟利为目的。在新兴行业中，这一比例甚至高达40%。尤其在食品酒饮、保健品等领域，因行业标准尚未完善，于是成为职业打假者的重灾区。

　　恶意打假的真实成本：谁为“假举报”买单？

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　　当品牌被举报时，行部门不得不启动，这不仅增加了监管负担，浪费公共资源，还给企业造成了巨大经济损失。数据显示，平均每次打假举报，企业要花费数万至几十万元用于应对，包括律师费、行配合费和市场公关成本。对刚起步的新品牌而言，这种额外成本是的。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　以苝韵颜酒为例，品牌自上市以来已耗费数十万元应对此类恶意举报，而这些资金本应用于产品创新与市场推广。恶意打假不仅打乱了品牌发展规划，还可能动摇市场对新产品的信任，尤其是依赖消费者口碑的天然酒类品牌。

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(小编：财神)