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【实探】“胖东来模式”来上海了!永辉调改首店开业,员工平均涨薪30%
超市入口处摆放着便民服务电子屏,可以寄存宠物、量身高体重,有免费的冰块供自取,面包可以分切、肉类可以绞馅、鱼类可以切片…… 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
这不是在河南许昌的胖东来,而是在上海金山万达广场的永辉超市。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
随着永辉超市“学习胖东来”自主调改上海首店恢复营业,备受追捧的“胖东来模式”也首次在上海落地。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
1月10日,位于上海市金山区金山万达广场的永辉超市正式恢复营业,这是永辉超市“学习胖东来”自主调改的首家上海区域门店。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
“过去一段时间,行业一直在卷低价、卷规模、卷员工,这些过度的内卷其实对行业、消费者和企业员工都是一种伤害,我们通过学习胖东来,意识到真诚、品质、开放创新才是出路。”在1月9日的交流中,永辉超市副总裁兼全国调改项目组负责人王守诚向记者表示。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
调改下架超9000个单品
金山区远离上海中心城区,永辉超市的上海“首改”为何选择了这里? 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
在1月9日的交流活动上,王守诚向记者表示,公司此前就顾客调改意愿做过问卷调查,金山万达广场店是呼声较高的一家门店。
此外,王守诚介绍,该门店从2015年开业至今9年多时间,一直表现不错,是上海的“头部店”,门店的经营管理团队强、人员稳定。另一个因素是公司与万达广场的配合不错,评估后认为该店适合调改。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
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1月9日,证券时报记者在该超市走访时看到,调改后的永辉超市门店焕然一新,超市内从服务到商品陈列,几乎随处可见胖东来的各种细节。
在服务上,门店入口处增设了顾客休息区,包括微波炉、自助饮水机、免费1小时的充电宝、身高体重测量仪、血压计、视力检查表、洗手池等便民设施,同时增加了宠物寄存处和母婴室。
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超市的货架布局也进行了全面调整,中岛货架高度由原来的2米—2.4米降至1.6米,层数减少至5到6层,购买更便捷。
一个小小的价签也做了大量改动。散称食品的价签上都标注了大概多少个是一斤,便于消费者按量选购。
价签的规格也发生了很大变化。“原来我们的价格牌都是用A4纸打印的,或者再大一点用海报展示价格。现在我们最大用A6纸展示价格就够了。”王守诚介绍,作出这种调整,是因为现在要靠商品吸引顾客,而不是以前用价格。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
永辉超市学习胖东来,最大的变化是对商品品类和结构进行更新。永辉打出的口号是:在保留一线品牌和特色商品的基础上,商品结构达到胖东来的80%以上。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
据了解,此次永辉超市金山万达店在商品方面进行了大幅调整。店内原有的13358支商品,下架了9418个单品,随后新增商品6753支,新增商品比例超过63%。调整后的商品结构接近胖东来商品结构的80%,其中进口商品占比达20%。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
除了常规商品的优化,超市还增设了永辉优选商品专区以及胖东来自有品牌专区,引入多款胖东来网红商品,包括爆款的DL燕麦片、DL复合果汁、DL洗衣液等。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
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本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM胖东来的熟食、烘焙、鲜食一直备受欢迎。此次调改后,永辉超市门店也大幅增加了这些品类的面积,并执行更严格的时限管控措施。
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记者在超市看到,切片水果区域有明显标志,相关商品4小时后8折,6小时后6折,8小时后下架报损。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
王守诚表示,之前消费者之所以不愿意到线下商超购物,是因为线下很多东西跟线上的确没有区别。所以这次调改的门店在熟食、烘焙、水产等方面做了大量的扩充。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
员工工资平均涨约30% 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
“胖东来模式”的一项核心,是提升员工待遇。永辉超市在学习胖东来时,也对员工待遇进行了大幅调整。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
据永辉超市方面介绍,员工待遇和福利是此次调改的重点。调改后,金山万达店员工的工资平均增幅约30%,员工满一年即可享受10天带薪年休假。
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(小编:财神)
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