周延礼：打开保险营销新思路

发布时间：2022-12-29 17:21来源：中国财富网散户吧字号：大 中 小

中国财富网讯 在近日举办的CMF中国国际保险精英圆桌大会上，原中国保监会副主席周延礼以“打开营销新思路，迈向发展新征程”为主题发表了观点，并从行业发展、客户服务、专业提升、创新营销以及传承保险文化等5个方面，提出了中肯的建议。

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周延礼表示，在党的二十大精神的指引下，保险业需要通过专业化转型、创新经营等方式，打开营销新思路，迈向发展新征程。构建以客户为中心的经营发展思路，提升专业化品质，优化客户服务质量，创新营销模式，传播保险文化，是未来发展的主流。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　

周延礼表示，今年是个人营销机制引进中国大陆的第三十年。在过去的三十年里，中国保险业取得了突飞猛进的发展。我国连续多年占据全球第二的保费市场份额，持续稳定地为全球保险市场贡献着中国力量。保险业服务经济社会作用日益增强。这些成绩的取得，离不开一代代保险人的共同努力。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　

周延礼分析称，数据显示，保险从业人员在近几年出现了断崖式下滑。他认为，我国经济正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，经济发展前景向好，但也面临着结构性、体制性、周期性问题相互交织带来的困难和挑战。周延礼表示，中国保险业的发展正处的这个节点，是新老交替、优劣交替、创新经营、专业转型、服务升级的过渡期，短暂的低谷是发展的必然。

　　

当然，要走出发展的低谷，就要检视自身存在的不足，传统的营销模式、粗放的经营方式、较低的人员素质、弱化的专业技能等等，都是制约发展的桎梏，必须要从根本上剔除与改变。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　

为此，周延礼提出以下几点建议：

　　

认清保险业巨大的空间，坚定发展的信心 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　

党的二十大报告中指出：“完善按要素分配政策制度，探索多种渠道增加中低收入群众要素收入，多渠道增加城乡居民财产性收入。加大税收、社会保障、转移支付等的调节力度。完善个人所得税制度，规范收入分配秩序，规范财富积累机制，保护合法收入，调节过高收入，取缔非法收入。引导、支持有意愿有能力的企业、社会组织和个人积极参与公益慈善事业。”“完善基本养老保险全国统筹制度，发展多层次、多支柱养老保险体系。实施渐进式延迟法定退休年龄。”“促进多层次医疗保障有序衔接，完善大病保险和医疗救助制度，落实异地就医结算，建立长期护理保险制度，积极发展商业医疗保险。”这些给中国保险业释放了强大的发展信号，为商业保险提供难得的机遇，对新时代中国保险业的高速发展也将起到积极的推动作用。

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周延礼表示，无论从健康保障系统的完善，还是养老“三大支柱”的构建以及发展普惠金融等方面，保险都具备特有的优势与巨大的发展空间。随着经济的发展，保险的理念逐步深入人心，越来越多的百姓都会选择为自己和家庭配置充足的保险保障，这既是合理规划资产的需要，也是防患于未然，以及提前筹划自己养老生活的需要。

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周延礼强调，保险是推动社会发展的“稳定器”，是推动共同富裕的重要保障。随着经济的复苏，消费的持续回暖，百姓对保障需求旺盛态势依然不变。14亿人经济转型升级趋势，蕴藏巨大潜力。保险营销，大有可为。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　

构建以客户为中心的理念，不断优化服务的质量

　　

以客户为中心，就是想客户之所想、急客户之所急、满足客户之所需，为客户提供优质、全面、贴心、及时的服务。从产品开发、客户保险方案的设计，到售后服务等等，都要站在客户的角度去思考，而不是仅仅关注单纯的业务增长或单一性的理赔服务，要有温度、要有行动，获得客户的满意。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　

服务的内容要有创新、要有创意，比如保单管理服务、个人养老知识普及、客户活动中心等形式，既提升品牌影响力，又赢得了客户的口碑。

　　

提升自身的专业化水平，强化持续性学习

　　

保险业的未来一定要走专业化发展之路，不断提升公司专业化的经营水平、不断提升保险从业人员的专业化素质已经迫在眉睫。随着市场变化，传统的经营方式陷入瓶颈，唯有专业化转型才是出路。

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周延礼说，专业是一个积累知识、积淀经验、积蓄能量的过程，专业是一个思维成长、观念蜕变与行为升华过程。专业水平的提升，离不开系统化、持续性的学习和教育。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　

要创新营销的模式，以“活动+社群”等方式细分群体、跨界整合 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　

当前各家公司主要还是通过客户拜访、会议营销等方式拓展业务，但效率与效果大打折扣，需要不断创新营销模式，跨界整合资源。

　　

(小编：财神)