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直播电商“大考”在即,传统品牌和商家如何找到新增长?
众多传统品牌,
在快手电商找到破解增长的密钥。
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双11“爆发期”愈发临近,丸美“快手主理人”艺姐已经化身“拼命三郎”,每天的工作日程包括:策划活动方案、拍摄短视频、参与直播带货、复盘运营数据……此外,还挤出时间参演了一部快手短剧。
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今年,丸美与快手合作拍摄短剧《靠近双子星》,由艺姐在剧中客串女总裁,丸美系列新品也有多处广告植入。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
在团队规划中,当这部短剧的播放量达到最高峰时,刚好可以与品牌的双11营销节奏“无缝衔接”。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
过去,大众消费市场对丸美的认知来自那句经典的电视广告语:“弹弹弹,弹走鱼尾纹!”。如今,Z世代的年轻人更有可能在短视频、直播间和网络短剧中重新认识丸美。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
丸美是传统品牌拥抱直播电商的一个商业“切片”。事实上,众多以线下渠道作为经营主阵地的传统品牌,在2022年仍面临诸多经营的不确定性,业绩表现普遍承压。
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另一方面,企业也在积极投身直播电商赛道,尤其是在以抖音、快手为代表的新兴内容电商平台寻找生意增量。
这其中,传统品牌在快手电商的业务探索尤其值得关注。
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“大家误认为快手的老铁们都是低消费人群,其实不然。快手用户不是低消费,他们希望买到真正的高性价比产品,即便是高客单价的产品,只要他们觉得值,同样愿意下单。”丸美主理人艺姐表示。
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客单价不是衡量购买力的唯一指标。新周期下,拉动消费已经从单一的流量层、交易层,转向消费者满意度、净推荐值和用户全生命周期;而持续的购买力,是品牌忠诚度的重要体现。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
对于迫切需要获得成长的传统品牌而言,快手不仅拥有3.47亿日活的用户基本盘,还具备承接品牌用户心智、数字资产的能力以及最核心的公私域联动机制。这也将激发众多传统行业的品牌企业拿到新的增长密钥。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
01
直播电商向全品类加速渗透
从近期的品牌访谈中,亿邦动力感受到一个明显趋势:直播电商一方面为众多知名传统品牌带来业绩新增量;另一方面,其势能也在逐步从美妆、服饰等电商优势品类向家具、酒水等传统线下品类加速渗透。
创立于2002年的丸美是国内知名的眼部护理专业品牌,在全国拥有近千家百货专柜。
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2018年前后,当众多国货美妆品牌加大线上渠道投入的时候,丸美仍然保持克制,继续深耕线下门店和品牌专柜;直到2020年才正式入局直播电商,并将其视为重要的销售渠道。
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丸美股份(行情603983,诊股)财报显示,2021年线上直营业务增幅达到66.79%,主要来自于抖音、快手等新兴直播电商的拉动;当年线上收入占总营收的比例已经超过59%。
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2022年,丸美持续推进线上转型和渠道优化,结合直播电商的运营逻辑,策划了众多创意营销活动,持续扩大品牌在线上的声量。
为了更好地适应直播电商的运营节奏,丸美一方面通过布局广州、上海、东京三大研发中心,加大产品研发投入,不断提高每年的新品上新率;另一方面,通过在华东、华南及华北等地建立的八大云仓,保证快递物流的运输时效性。
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创立时间同样超过20年、总部位于福建晋江的运动品牌乔丹,也通过直播电商赢得了“新生”。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
长久以来,乔丹的生意大盘都有赖于线下的经销商网络,直到2019年才开始进入直播电商领域,先后在淘宝直播、抖音、快手开展业务。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
“早期大家做直播还是以清货清仓为主,最近三年,直播间的新货占比越来越高,新货和旧货以不同的运营逻辑在直播间流转,都能找到目标人群。”乔丹大货电商总监孔飞告诉亿邦动力。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
此前,孔飞曾在运动鞋服和电商行业有14年运营管理经验,2019年加入乔丹,负责品牌成人装在电商全渠道的经营。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
虽然直播电商在乔丹集团内部被定义为“销售型渠道”,对企业年营收的贡献不足10%,但近三年一直保持100%的增长速度。“集团旗下的新零售部也开始探索门店直播业务,联动线下门店和区域经销商转型做直播。”孔飞补充道。
相较于容易完成线上渗透的美妆、鞋服等行业,家具家装等行业入局直播电商的时间要更迟一些。近三年以来,受制于疫情防控,重视线下门店体验的家具行业被动转型线上获客。
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芝华仕大中华区副总裁詹骏飞告诉亿邦动力,今年,家具行业持续受到疫情环境及房地产行业影响,企业业绩增长面临诸多不确定因素影响。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
(小编:财神)
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