新电商重构代运营市场 火蝠成为新领军力量丨亿邦智库

　　代运营一直是电商服务商的组成，也是众多品牌电商的幕后操盘手。过去二十年，每一波电商浪潮都孕育了优秀的代运营服务商，催生了一批上市公司。当下，直播电商爆发式增长，跨境出海四小龙打破平台格，电商代运营开启了新一轮机遇，市场新星已经隐约可见。2023年，火蝠电商全平台服务GMV突破200亿元，其中在抖音平台GMV增速超170%，服务头部大品牌客户数量大幅增长。

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　　“小超人”的大时代红利捕捉能力

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　　火蝠电商成立于2014年，从两个人两台电脑起家，十年间紧跟电商每一波浪潮，积极布，升级服务能力，已成长为国内知名电商代运营服务商。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　公司创始人钟雨清初期为多个知名品牌运营操盘手，创业初期操盘众多运营案例，通过派代网，亿邦动力等电商媒体发表技术类文章，积累大量电商商家粉丝，其中部分粉丝陆续转化为火蝠的第一批创业初期种子客户。

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　　依靠新品新店的爆款打造能力，火蝠电商在华中地区服饰和母婴赛道陆续打响知名度，2016年成功吸引了湖北知名制药企业马应龙。作为一个传统药企，马应龙彼时正在拓展纸尿裤、湿纸巾等母婴类产品线，具有强大的供应链，但在线上亟需专业电商团队助力，火蝠团队随即成为最优合作伙伴。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

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　　服务马应龙也是火蝠电商的一次重要升级，标志着其业务模式从爆款打造流量运营升级为品牌整店服务，服务内容从关键词投流等扩展到了行业调研、产品定价、渠道打法、人群运营等服务。团队组建上，火蝠电商新成立了品牌部，升级了产品运营、推广、视觉以及品牌新品人群、营销团队。

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　　这一阶段，火蝠电商在阿里生态开始崭露头角，成为生态内服务商。在平台红利加持下，火蝠电商迎来了一波发展小高潮，服务品类从服饰、母婴扩展到食品、3C电器、美妆、个护等，服务客户迅速超过三万家。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　2018年，拼多多实施品牌化，洞察到新平台机会，高速成长中的火蝠电商主动出击，成立独立团队，帮助有供应链优势的快消品客户，策划单品玩法、投放，大力发展拼多多。一年多时间，拼多多迅速上升为火蝠电商第二大平台。

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　　抖音是火蝠电商抓住的第三波平台机会。2022年，洞察到新兴趣电商平台的高速增长，火蝠电商成立了抖音“先锋”项目组，业务涵盖抖音全案运营、千川投流、抖店代运营、短视频运营、直播运营、信息流代运营在内六大板块，如今抖音电商业务已在公司服务营收比重达23%。

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　　由于在货架电商时代沉淀了扎实的代运营经验，火蝠电商成为抖音平台倚重的合作伙伴。据了解，作为很少拥有抖音平台广告投放权的代运营服务商，火蝠可以帮助其合作品牌获得更多平台流量策。2024年，抖音已成为火蝠电商拓展市场。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　经过十年历练，火蝠电商已成长为一个拥有850多人团队的区域头部代运营服务商，在食品、服装、个护、3C电器、美妆等多个类目建立起头部竞争优势，服务头部品牌超85个，包括两面针、绿源、云米、伊利、蔓迪、金龙鱼、六个核桃等知名品牌。与此同时，火蝠电商还积极布服务产业带商家和跨境电商出海，业务全面开花，进入爆发增长阶段。

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　　“向上生长”春笋效应：

　　服务品牌全生态价值增长 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　火蝠电商从服务中小商家开始，通过在一波波电商机会中实战操练，积累经验，沉淀团队能力，已成长为全链路代运营服务商，价值覆盖品牌全生态。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　中小商家的诉求是销售增长。火蝠电商以出色的爆款打造流量运营能力见长，过去十年培养了一批专业操盘手、投流高手。专业的人才储备和服务上万家店铺的实操经验，让火蝠电商在服务中小商家时具有优势。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　近几年，火蝠电商服务的品牌客户正在快速增长。从收入结构看，来自品牌客户的贡献已占其营收的一半。相较中小商家，品牌客户诉求较为多样。新锐品牌需求侧重于快速扩张、积累用户、提高品牌影响力。知名大品牌则越来越看重专业化、精细化、高效的代运营服务支持。

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　　围绕服务品牌全生态价值增长，火蝠电商成立了品牌中心，业务从代运营拓展到了品牌管理、广告营销、公关、新品开品、投放等服务。

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　　· 品牌管理包括品牌规划、品牌形象设计、经销商价格管控等。

　　· 广告营销主要提供线上线下投放广告、广告创意与制作、效果评估与优化等。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　· 品牌公关服务包括品牌舆情及危机处理、品牌活动等。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

(小编：财神)